Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Carla Kay Fitness Inc.
202-3321 Avenue De la Gare
Mascouche (Québec) J7K 0X7
Canada

Les présentes conditions encadrent ton utilisation de ce site et l'achat de nos programmes numériques. En naviguant sur le site ou en effectuant un achat, tu acceptes ces conditions.

Acceptation des conditions

En accédant à ce site, en créant un compte ou en achetant un programme, tu confirmes avoir lu, compris et accepté les présentes conditions ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique de remboursement. Si tu n'acceptes pas ces conditions, merci de ne pas utiliser le site ni acheter nos programmes.

Majorité

Nos programmes s’adressent aux personnes majeures.

Nos programmes numériques

Nous vendons des programmes d'entraînement numériques accessibles dans notre application. Après ton achat, tu reçois par courriel tes accès pour te connecter à ton compte et suivre ton programme. Les programmes sont fournis à des fins d'information et d'entraînement général.

Licence et utilisation personnelle

Ton achat t'accorde une licence personnelle, non exclusive et non transférable donnant accès au contenu pour ton usage personnel seulement. Tu ne peux pas partager tes accès, revendre, redistribuer, copier, diffuser publiquement ni reproduire le contenu, en tout ou en partie, sans notre autorisation écrite.

Compte et accès

Tu es responsable de garder tes identifiants confidentiels et de toute activité effectuée à partir de ton compte. L'accès aux programmes est offert à titre de paiement unique donnant un accès à vie, sous réserve du fonctionnement continu de l'application et des présentes conditions.

Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée et peuvent changer sans préavis. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify et nos fournisseurs de paiement. Tu garantis que les renseignements de paiement fournis sont exacts et que tu es autorisée à utiliser le mode de paiement choisi.

Remboursements

Nos programmes étant des produits numériques à accès immédiat, les remboursements sont régis par notre politique de remboursement et par le droit de rétractation décrit ci-dessous, sous réserve des droits et recours obligatoires prévus par la loi.

Droit de rétractation — Union européenne et Royaume-Uni

Si tu résides dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, tu disposes d'un délai de quatorze (14) jours à compter de ton achat pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à motiver ta décision.

Pour un contenu numérique, ce droit ne prend fin au début de la fourniture du contenu que si tu as préalablement demandé expressément l'accès immédiat, reconnu que tu perdrais ton droit de rétractation et reçu la confirmation requise de cet accord sur un support durable, par exemple par courriel. Le simple fait d'acheter ou d'accéder au programme ne remplace pas cet accord.

Pour exercer ton droit lorsqu'il est applicable, écris à support@carlakayfitness.com en indiquant ton numéro de commande et ta décision de te rétracter. Les droits et recours obligatoires prévus par la loi restent applicables.

Avertissement santé

Les informations et programmes offerts sont de nature éducative et ne remplacent pas un avis médical, une évaluation médicale individuelle ni un traitement. Consulte un professionnel de la santé avant de commencer tout programme d'exercice, particulièrement pendant la grossesse, après l'accouchement ou en présence d'une condition médicale. Tu participes aux exercices à tes propres risques.

Résultats individuels

Les témoignages présentés sur ce site sont authentiques et reflètent l'expérience de leurs autrices. Les résultats varient d'une personne à l'autre selon la régularité, la condition physique de départ, l'alimentation et d'autres facteurs individuels. Ils ne constituent ni une promesse ni une garantie de résultat.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site et des programmes — vidéos, textes, images, logos et marques — appartient à Carla Kay Fitness ou à ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Aucun droit ne t'est cédé au-delà de la licence d'utilisation personnelle décrite ci-dessus.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Carla Kay Fitness ne peut être tenue responsable des blessures, pertes ou dommages découlant de l'utilisation de ses programmes ou du site. Tu es responsable d'exécuter les exercices de façon sécuritaire et adaptée à ta condition.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version à jour est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. En continuant d'utiliser le site après une modification, tu acceptes les conditions révisées.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

Nous joindre

Pour toute question concernant ces conditions, écris-nous à support@carlakayfitness.com. Carla Kay Fitness Inc. est située à Mascouche, au Québec, Canada.